Instructions d'installation

Comment installer l'application sur Windows ?

1. Les versions compatibles sont Windows 10 64 bits et Windows 8 64 bits. L'application ne peut pas fonctionner avec les systèmes 32 bits. Se reporter à la FAQ pour plus d'
2. Cliquez sur le fichier installer-pepco-flash.exe. Une fenêtre d'installation s'ouvre et l'application se lancera automatiquement.
3. Pour démarrer l’application, double cliquez sur le raccourci "Pepco Flash" sur le bureau ou dans la liste des programmes.

Comment installer l'application sur Mac ?

1. Les versions compatibles sont OS X 10.14 "Mojave", OS X 10.15 "Catalina" ou OS X 11 "Big Sur"
2. Cliquez sur le fichier installer-pepco-flash.dmg. Une fenêtre d'installation s'affiche :
3. Si ce n'est pas la première installation, cliquez sur Remplacer
4. Lors de la première installation, si une alerte "... cette app provient d'un développeur non identifié"...
...ouvrez les Préférences Système, dans la section 'Sécurité et confidentialité', et cliquez sur "Ouvrir quand même"

Comment se connecter avec ses identifiants ?

Une fois l’application installée, vous pourrez vous connecter à l’aide de vos identifiants reçus par mail.
Tout d’abord, complétez le champ avec votre code initial et cliquez sur “Se connecter” :
Puis complétez le champ suivant avec le second code :
La première partie du code doit être renseignée dans le premier champ et la deuxième partie sans le tiret dans le second champ.

Si l'application est déjà installée (pour une session précédente)

Il est nécessaire d'installer la nouvelle version. Vous pouvez commencer par désinstaller la version précédente, puis installer la dernière mise à jour.

L'installation ne se déroule pas comme prévu ?
Reportez vous à la page de support